FAQ

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Ma commande chez Vibraskin

  • Combien de temps faut-il pour recevoir sa commande ?
  • Actuellement nos délais de livraison sont de 7 jours ouvrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison. Nous vous conseillons d’attendre au moins 12 jours depuis la date de votre commande avant de nous contacter. 

    Annulation le jour de la commande : Vous avez la possibilité d'annuler votre commande le jour même où elle a été passée. Pour ce faire, veuillez nous contacter immédiatement au 06 31 15 12 62 entre 9h et 15h, du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse : info@vibraskin.co.

    Annulation après le jour de la commande : Après le jour de la commande, nous commençons rapidement le traitement de celle-ci pour que vous puissiez recevoir votre produit dans les meilleurs délais. Par conséquent, les annulations ne seront plus possibles après ce délai.

    Nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

  • Comment suivre ma commande ?
  • Cliquez sur "SUIVRE MA COMMANDE" et entrez votre numéro de commande et l'adresse e-mail que vous avez renseigné lors de la commande. 

    Il faut attendre 2 à 3 jours pour recevoir le numéro de suivi de sa commande.

  • Livrez-vous dans le monde ?
  • Nous expédions partout dans le monde.


    Retour et remboursement

  • Je ne suis pas satisfait de ma commande, puis-je être remboursé ?
  • Chaque client dispose d’une période de 90 jours pour essayer nos produits. 


    Nous contacter

  • À quel moment est-il possible de vous contacter ? 
  • E-mail : info@mscompagnie.com

    Appelez-nous au 06 31 15 12 62 entre 9H et 19H du Lundi au Vendredi

    Directement sur le site via le chat 


    Paiement

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  • Vos données sont cryptées par la page web SSL et sont gérées par notre fournisseur de service de paiement. Les données ne sont aucunement stockées sur nos serveurs.


    Guide Pratique

  • Comment utiliser le Vibraskin ? 
  • Pour voir notre guide pratique, vous avez juste à cliquer ici


    Nous sommes là pour vous aider


    Vous trouverez ci-dessus la réponse aux questions fréquentes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe via le formulaire disponible ou par email à l'adresse info@mscompagnie.com - 

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